Durham Cathedral

WHAT ARE WE?
A place of worship, welcome and hospitality. Not just a church and one of the most beautiful and historically significant buildings in the world - but also a major visitor attraction, museum, library, shop, restaurant and school.

WHO ARE WE?
We have more than 750 magnificent volunteers and a rich selection of diverse and interesting roles in both specialist and non-specialist areas. You can support us in customer service, marketing, fundraising, education, flower arranging, textile conservation, listening, bell ringing, Sunday serving, administration and reception. There are those who support with governance, conservation, the food bank, woodlands and riverbanks, our library and the Open Treasure museum with its internationally important collections.

KITEMARK:
We have been awarded the County Durham Kitemark in volunteering which is a standard of best practice awarded to organisations that recognise the value of recruiting and retaining volunteers and try to overcome barriers to volunteering. It also shows that volunteers receive a high quality, positive volunteering experience. We welcome those from all nationalities, religions, beliefs, cultures and backgrounds.

JOIN US!
Come and join our incredible, supportive volunteer and Cathedral community. Be part of 1,000 years of history, absorb yourself in local heritage and culture and help to support the future sustainability of your Cathedral. So whether you're looking for something to fill your time, a way of meeting new people, an opportunity to learn new things, use your skills or speak with experience in that all-important job interview - we'd love to hear from you - so that we can find you a role that suits your needs and talents.

VOLUNTEERING AND COVID-19
Due to COVID-19 restrictions, many volunteer roles remain suspended and some may change in the future. It will also take us a little longer to welcome you into our volunteer community. The safety and wellbeing of our volunteers is of paramount importance. Please do still enquire about opportunities and we can keep in touch and do some of the paperwork, so that you are ready to start as soon as the situation allows.

Durham Cathedral
Recognition of Quality Volunteer Experience

Active opportunities

Bedesman Volunteer

Durham City  
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Cathedral Patrol Volunteer

Durham City  
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Cathedral Welcome Steward

Durham City  
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Chaplain Volunteer

Durham City  
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Education Volunteer

Durham City  
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Fundraising and Development Volunteer

Durham City  
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Reception Volunteer

Durham City  
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Textiles Conservation Volunteer

Durham City  
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Verger Volunteer

Durham City  
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    OrganisationInfo:
      {  _id:  '10041',
          name:  'Durham  Cathedral',
          email:  'volunteers@durhamcathedral.co.uk',
          type:  'Church/Religious  Group',
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          contactPerson:  'Marie  Wisson',
          website:  'www.durhamcathedral.co.uk',
          description:
            'WHAT  ARE  WE?    \nA  place  of  worship,  welcome  and  hospitality.    Not  just  a  church  and  one  of  the  most  beautiful  and  historically  significant  buildings  in  the  world  -  but  also  a  major  visitor  attraction,  museum,  library,  shop,  restaurant  and  school.    \n\nWHO  ARE  WE?    \nWe  have  more  than  750  magnificent  volunteers  and  a  rich  selection  of  diverse  and  interesting  roles  in  both  specialist  and  non-specialist  areas.    You  can  support  us  in  customer  service,  marketing,  fundraising,  education,  flower  arranging,  textile  conservation,  listening,  bell  ringing,  Sunday  serving,  administration  and  reception.    There  are  those  who  support  with  governance,  conservation,  the  food  bank,  woodlands  and  riverbanks,  our  library  and  the  Open  Treasure  museum  with  its  internationally  important  collections.  \n\nKITEMARK:\nWe  have  been  awarded  the  County  Durham  Kitemark  in  volunteering  which  is  a  standard  of  best  practice  awarded  to  organisations  that  recognise  the  value  of  recruiting  and  retaining  volunteers  and  try  to  overcome  barriers  to  volunteering.    It  also  shows  that  volunteers  receive  a  high  quality,  positive  volunteering  experience.    We  welcome  those  from  all  nationalities,  religions,  beliefs,  cultures  and  backgrounds.\n\nJOIN  US!\nCome  and  join  our  incredible,  supportive  volunteer  and  Cathedral  community.    Be  part  of  1,000  years  of  history,  absorb  yourself  in  local  heritage  and  culture  and  help  to  support  the  future  sustainability  of  your  Cathedral.        So  whether  you\'re  looking  for  something  to  fill  your  time,  a  way  of  meeting  new  people,  an  opportunity  to  learn  new  things,  use  your  skills  or  speak  with  experience  in  that  all-important  job  interview  -  we\'d  love  to  hear  from  you  -  so  that  we  can  find  you  a  role  that  suits  your  needs  and  talents.    \n\nVOLUNTEERING  AND  COVID-19\nDue  to  COVID-19  restrictions,  many  volunteer  roles  remain  suspended  and  some  may  change  in  the  future.    It  will  also  take  us  a  little  longer  to  welcome  you  into  our  volunteer  community.    The  safety  and  wellbeing  of  our  volunteers  is  of  paramount  importance.    Please  do  still  enquire  about  opportunities  and  we  can  keep  in  touch  and  do  some  of  the  paperwork,  so  that  you  are  ready  to  start    as  soon  as  the  situation  allows.  \n',
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            [  {  _id:  '1028',
                    name:  'Bedesman  Volunteer',
                    shortDescription:
                      'To  support  the  important  and  long  Benedictine  tradition  of  welcoming  everyone  to  the  Cathedral.    Being  visible  and  available  to  engage,  inform  and  assist  visitors.    To  support  the  smooth  operation  and  security  of  the  building,  its  services  and  activities.\n\nAs  a  key  part  of  the  front  of  house  team  of  staff  and  volunteers  you  will  be  expected  to  play  a  proactive  and  dynamic  role  in  ensuring  that  Durham  Cathedral  builds  and  maintains  a  reputation  as  one  of  the  most  welcoming  and  best  loved  attractions  in  the  region  and  beyond.\n',
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                    contactPerson:  'Marie  Wisson,  Volunteers  Manager',
                    contactEmail:  'volunteers@durhamcathedral.co.uk',
                    contactTelephone:  '0191  374  4068',
                    address:
                      'Durham  Cathedral,  Cathedral  Office,  The  College,  Durham  City,  DH1  3EH.',
                    hours:  'The  Cathedral  Office  is  open  09:00  -  16:30',
                    startDate:  2020-07-13T00:00:00.000Z,
                    endDate:  2021-07-13T11:53:28.904Z,
                    whatYouWillBeDoing:
                      '•\tTidying  books  and  candle-stands.\n•\tParticipation  in  services.\n•\tAssisting  the  Vergers  as  required.\n•\tEnsuring  a  consistent  welcome,  actively  engaging  with  visitors  when  appropriate  to  inform  and  delight.\n•\tTo  be  an  ambassador  for  the  Cathedral.  \n•\tDeal  with  visitor  requests  for  assistance  and  information.\n•\tHelp  to  promote  awareness  of  the  visitor  offer  in  terms  of  activities  and  events.\n•\tDiscreetly  and  tactfully  advise  visitors  who  are  in  breach  of  Cathedral  policies.  \n•\tHelp  staff  to  maintain  an  overview  of  the  safety  and  well-being  of  visitors  and  the  building,  including  following  procedures  in,  \n                e.g.  health  and  safety,  safeguarding  and  security.\n•\tAssisting  with  the  safe  and  efficient  flow  of  visitors.\n',
                    skillsExperienceAndQualitiesNeeded:
                      '•\tA  pleasant,  polite,  calm  and  welcoming  manner,  especially  with  members  of  the  public.\n•\tKnowledge  of  Church  of  England  liturgy.\n•\tRespect  and  sensitivity  towards  all  religions,  beliefs,  cultures  and  backgrounds  and  an  empathy  with  the  mission  and  values  of  \n                  the  Cathedral.\n•\tArticulate  with  excellent  communication  skills.\n•\tDiscreet  and  observant  of  visitor  behaviour.\n•\tThe  ability  to  deal  with  crowds.\n•\tAble  to  work  in  a  team.\n•\tReliable,  conscientious  and  a  good  time  keeper.  \n•\tFlexible  and  adaptable.  \n•\tAble  to  deal  with  difficult  situations  efficiently  and  with  tact  and  diplomacy.\n•\tGood  mobility  and  stamina  as  volunteers  will  be  required  to  stand,  sit,  walk  as  well  as  negotiate  steps  and  uneven  surfaces.\n•\tWillingness  to  learn  about  the  Cathedral  past,  present  and  future,  extending  your  knowledge  for  visitors’  queries  and  to  \n                proactively  support  a  visitor’s  experience.\n',
                    whenAndWhere:
                      'WHEN?:\nThe  Cathedral  is  open  Monday  –  Sunday.\nFlexible  shift  patterns.\n\nWHERE?:\nThe  Cathedral  and  its  associated  buildings.\n',
                    supportOfferedExpenses:
                      'TRAINING:\n•\tInduction.\n•\tShadowing  existing  Bedesmen.\n•\tTraining  will  be  given  in  Liturgical  duties,  customer  service,  health  and  safety  and  other  areas  as  becomes  necessary.\n•\tNational  Church  of  England  Safeguarding  training  (mandatory):    The  Church  of  England  Basic  Awareness  (C0)  online  \n                safeguarding  module  Should  be  completed  before  you  start  your  volunteer  role.    help  is  available  to  do  this.\n•\tThe  Foundation  Module  (C1)  should  be  completed  as  soon  as  possible  and  preferably  within  3  months  of  starting  your  \n                volunteer  role.    It  is  offered  as  an  in-house  group  session  and  needs  to  be  refreshed  every  3  years.    \n\nSUPPORTED  BY:\n•\tVerging  Team  including  Head  Verger.\n•\tVolunteers  Manager  and  Volunteer  Administrator.  \n\nVolunteers  and  staff  work  proactively  together  to  create  a  dynamic  front  of  house  team.\n\nDurham  Cathedral  has  been  awarded  the  County  Durham  Kite  Mark  in  volunteering  (administered  by  Durham  Community  Action)  which  shows  that  it  recognises  the  value  of  recruiting  and  retaining  volunteers,  works  to  overcome  barriers  to  volunteering  and  is  a  place  where  volunteers  receive  a  high  quality,  positive  experience.\n\nUnfortunately  we  are  unable  to  offer  expenses.\n',
                    volunteerBenefits:
                      '•\tPlaying  an  important  role  in  helping  to  facilitate  the  Cathedral’s  welcome  and  make  visitors’  experience  as  positive  as  possible.\n•\tTo  be  part  of  living  history,  continuing  the  medieval  tradition  of  bedeing,  thought  to  have  originated  in  Durham  in  the  14th  \n                century!\n•\tMeeting  a  wide  range  of  people  from  all  over  the  world.\n•\tBeing  part  of  a  passionate  and  dedicated  team.\n•\tExperience  in  a  visitor  focused  role.\n•\tReferences  available  on  request.\n•\tBeing  part  of  some  of  the  key  events  in  the  Cathedral’s  liturgical  calendar  and  involvement  in  the  important  life  and  history  of  \n                Durham’s  most  iconic  building.\n•\tOpportunity  to  join  the  Cathedral’s  Community  Roll.\n•\tCloister  Card  offering  10%  discount  in  the  Cathedral  Shop  and  Undercroft  Restaurant  (conditions  apply).\n•\tRefreshments.\n•\tThe  opportunity  to  access  other  volunteering  roles  and  training  within  the  Cathedral.\n',
                    otherInfo:
                      'Recruitment  is  through  an  application  form  with  references,  interview,  induction  and  introductory  period.\n\nDue  to  severely  limited  space  we  are  sorry  but  there  is  no  parking  available  to  volunteers  in  the  Cathedral  grounds  unless  agreed  in  advance.\n\nDurham  Cathedral  takes  the  safeguarding  and  welfare  of  its  staff,  clergy,  volunteers  and  visitors  extremely  seriously  and  will  take  immediate  action  in  any  circumstance  where  the  safety  and  protection  of  children  and  vulnerable  adults  is  at  stake.    It  is  expected  that  all  staff  and  volunteers  share  this  commitment.          \n',
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                {  _id:  '1029',
                    name:  'Cathedral  Patrol  Volunteer',
                    shortDescription:
                      'To  support  the  security  and  safety  of  the  Cathedral  by  providing  a  visible  deterrent  and  reassuring  presence  for  staff,  volunteers  and  visitors.\n\nProviding  a  hospitable  welcome  to  visitors  being  visible  and  available  to  engage,  inform  and  signpost  visitors.    \n\nAs  a  key  part  of  the  team  you  will  be  expected  to  play  a  proactive  and  dynamic  role  alongside  fellow  staff  and  volunteers  to  ensure  that  Durham  Cathedral  builds  and  maintains  a  reputation  as  one  of  the  safest  and  most  welcoming  attractions  in  the  region  and  beyond.\n',
                    created:  2020-07-13T12:52:26.814Z,
                    orgId:  '10041',
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                      [  {  _id:  '07460d35-38d1-49b5-8b4c-3c6a913eb281',
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                          {  _id:  '9f71d5e3-4cfa-46a0-8506-a4f4d74106dc',
                              name:  'Reception/Customer  Services',
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                          {  _id:  'bfe65f08-f547-48d6-8376-f2fa56299e41',
                              name:  'Faith/Religion',
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                    contactPerson:
                      'Marie  Wisson,  Volunteers  Manager  /  Carol  Ross,  Volunteers  Administrator',
                    contactEmail:  'volunteers@durhamcathedral.co.uk',
                    contactTelephone:  '0191  374  4068',
                    address:
                      'Durham  Cathedral,  Cathedral  Office,  The  College,  Durham  City,  DH1  3EH.',
                    hours:  '',
                    startDate:  2020-07-13T00:00:00.000Z,
                    endDate:  2021-07-13T12:52:26.814Z,
                    whatYouWillBeDoing:
                      '•\tTo  sit  and  observe  and  or  walk  around  the  Cathedral  and  its  environs  on  various  flexible  and  changing  routes  as  required.\n•\tTo  be  observant  and  vigilant,  noting  down  anything  suspicious  or  of  concern  and  reporting  back  to  the  Head  of  Security  as  \n                  appropriate.\n•\tTo  ensure  a  consistent  welcome  as  an  ambassador  for  the  Cathedral.\n•\tTo  deal  with  visitor  requests  for  assistance  and  information.\n',
                    skillsExperienceAndQualitiesNeeded:
                      '•\tA  pleasant,  polite,  calm  and  welcoming  manner.\n•\tRespect  and  sensitivity  towards  other  religions,  beliefs,  cultures  and  backgrounds.\n•\tDiscreet  and  observant  of  visitor  behaviour.  \n•\tAbility  to  work  in  a  team.  \n•\tReliability,  conscientiousness.\n•\tFlexibility  and  adaptability.  \n•\tTact  and  diplomacy.\n',
                    whenAndWhere:
                      'The  Cathedral  is  open  Monday  –  Sunday.  \nOne  shift  per  month  is  encouraged  but  we  can  be  flexible  and  are  grateful  for  any  donation  of  time  that  fits  around  your  needs.    You  pick  the  day  and  time!\n\nCathedral  and  environs,  including  Cloister,  entrance,  The  Chapel  of  the  Holy  Cross  and  Deanery  Garden,  College  Green  and  Woodlands  and  Riverbanks.    This  includes  both  inside  and  outside  locations  and  the  routes  are  decided  by  you.\n',
                    supportOfferedExpenses:
                      '•\tInduction.\n\nTRAINING:\n•\tSpecific  training  relevant  to  the  role  from  the  Head  of  Security.\n•\tNational  Church  of  England  Safeguarding  training  (mandatory):    The  Church  of  England  Basic  Awareness  (C0)  online  \n                safeguarding  module  should  be  completed  before  or  when  you  start  your  volunteer  role.    Support  is  available  to  do  this..\n•\tThe  Foundation  Module  (C1)  should  be  completed  as  soon  as  possible  and  preferably  within  3  months  of  starting  your  \n                volunteer  role.    It  is  offered  as  an  in-house  group  session  and  needs  to  be  refreshed  every  3  years.    \n\nSUPPORT  FROM:\n*  Security  Manager  and  his  team  of  Porters  (security  personnel).\n*  Volunteers  Manager  and  Volunteers  Administrator.\n\nUnfortunately  we  are  unable  to  offer  expenses.    \n',
                    volunteerBenefits:
                      '•\tReferences  available  on  request.\n•\tHelping  to  protect  and  preserve  our  historic  and  cultural  heritage.\n•\tPlaying  an  important  role  in  helping  to  facilitate  the  Cathedral’s  welcome  and  make  visitors’  experience  as  positive  as  possible.\n•\tMeeting  a  wide  range  of  people  from  all  over  the  world.\n•\tBeing  part  of  a  passionate  and  dedicated  team.\n•\tOpportunity  to  learn  more  about  the  Cathedral.\n•\tBeing  involved  in  the  important  life  and  history  of  one  of  Durham’s  most  iconic  buildings.\n•\tOpportunity  to  join  the  Cathedral’s  Community  Roll.\n•\tCloister  Card  offering  10%  discount  in  the  Cathedral  Shop  and  Undercroft  Restaurant  (conditions  apply).\n•\tRefreshments.\n•\tThe  opportunity  to  access  other  volunteering  roles  within  the  Cathedral.\n•\tOpportunity  for  various  optional  training  that  may  be  useful  for  personal  and  professional  capacity.\n',
                    otherInfo:
                      'Durham  Cathedral  has  been  awarded  the  County  Durham  Kite  Mark  in  volunteering  (administered  by  Durham  Community  Action)  which  shows  that  it  recognises  the  value  of  recruiting  and  retaining  volunteers,  works  to  overcome  barriers  to  volunteering  and  is  a  place  where  volunteers  receive  a  high  quality,  positive  experience.    \n\nRecruitment  is  through  an  application  form  with  references,  informal  interview,  induction  and  introductory  period.    \n\nAppropriate  identification  is  provided.\n\nDue  to  severely  limited  space  we  are  sorry  but  there  is  no  parking  available  to  volunteers  in  the  Cathedral  grounds  unless  agree  in  advance.  \n\nDurham  Cathedral  takes  the  safeguarding  and  welfare  of  its  staff,  clergy,  volunteers  and  visitors  extremely  seriously  and  will  take  immediate  action  in  any  circumstance  where  the  safety  and  protection  of  children  and  vulnerable  adults  is  at  stake.    It  is  expected  that  all  staff  and  volunteers  share  this  commitment.                  \n',
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                {  _id:  '1030',
                    name:  'Cathedral  Welcome  Steward',
                    shortDescription:
                      'To  support  the  important  and  long  Benedictine  tradition  of  welcoming  everyone  to  the  Cathedral.  Being  visible  and  available  to  engage,  inform  and  assist  visitors.    To  support  the  smooth  operation  of  the  building.\n\nAs  a  key  part  of  the  front  of  house  team  of  staff  and  volunteers  you  will  be  expected  to  play  a  proactive  and  dynamic  role  in  ensuring  that  Durham  Cathedral  builds  and  maintains  its  reputation  as  one  of  the  most  welcoming  and  best  loved  attractions  in  the  region  and  beyond.\n',
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                      [  {  _id:  '07460d35-38d1-49b5-8b4c-3c6a913eb281',
                              name:  'Museums/Heritage',
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                              name:  'Reception/Customer  Services',
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                    contactPerson:
                      'Marie  Wisson,  Volunteers  Manager  /  Carol  Ross,  Volunteers  Administrator',
                    contactEmail:  'volunteers@durhamcathedral.co.uk',
                    contactTelephone:  '0191  3744068',
                    address:
                      'Durham  Cathedral,    Cathedral  Office,  The  College,  Durham  City,  DH1  3EH',
                    hours:  'Cathedral  Office  is  open  09:00  -  16:40',
                    startDate:  2020-07-13T00:00:00.000Z,
                    endDate:  2021-07-13T00:00:00.000Z,
                    whatYouWillBeDoing:
                      '•\tEnsuring  a  consistent  welcome,  actively  engaging  with  visitors  when  appropriate  to  inform  and  delight.\n•\tTo  be  an  ambassador  for  the  Cathedral.  \n•\tDeal  with  visitor  requests  for  assistance  and  information,  enhancing  the  visitor  experience  and  adding  a  personal  touch.\n•\tHelp  to  promote  awareness  of  the  visitor  offer  in  terms  of  activities  and  events.\n•\tDiscreetly  and  tactfully  advise  visitors  who  are  in  breach  of  Cathedral  policies.  \n•\tHelp  staff  to  maintain  an  overview  of  the  safety  and  well-being  of  visitors  and  the  building,  including  following  procedures  in,  \n                for  example,  health  and  safety,  safeguarding  and  security.\n•\tAssisting  with  the  safe  and  efficient  flow  of  people  when  entering,  inside  and  leaving  the  building.\n',
                    skillsExperienceAndQualitiesNeeded:
                      '•\tA  pleasant,  polite,  calm  and  welcoming  manner.\n•\tRespect  and  sensitivity  towards  all  nationalities,  religions,  beliefs,  cultures  and  backgrounds  and  the  ethos  of  the  Cathedral  as  a  \n                working  church.    You  do  not  have  to  be  religious  but  just  empathic  to  the  organisation\'s  mission  and  ethos.\n•\tArticulate  with  excellent  communication  skills.  \n•\tDiscreet  and  observant  of  visitor  behaviour.  \n•\tAbility  to  work  in  a  team.  \n•\tReliable,  conscientious  and  a  good  time  keeper.  \n•\tFlexible  and  adaptable.  \n•\tTact  and  diplomacy.\n•\tA  good  degree  of  mobility  and  stamina  as  volunteers  will  be  required  to  stand,  sit,  walk  as  well  as  negotiate  steps  and  uneven  \n                surfaces.\n•\tWillingness  to  learn  about  the  Cathedral  past,  present  and  future,  extending  your  knowledge  for  visitors’  queries  and  to  \n                proactively  support  a  visitor’s  experience.  \n•\tThe  ability  to  deal  with  crowds.\n\n',
                    whenAndWhere:
                      'WHEN?:\nThe  Cathedral  is  open  Monday  –  Sunday:  \nMon.  –  Sat.  shifts  are  09:30-13:00  and  13:00-  16:30,  plus  up  to  20:00  during  some  summer  months  (optional).  \nSun.  shifts  are  12:00-15:00  and  15:00  –  17:30.    \nTwo  shifts  per  month  is  encouraged  but  we  are  also  flexible  and  wish  to  encourage  any  donation  of  time.\n\nWHERE?:\nCathedral  and  its  environs  including  the  Cloister,  Foyer,  The  Chapel  of  the  Holy  Cross  and  The  Priors  Hall.\n',
                    supportOfferedExpenses:
                      '•\tInduction  and  shadowing  existing  Stewards.\n\nTRAINING:\n•\tNational  Church  of  England  Safeguarding  training  (mandatory):    The  Church  of  England  Basic  Awareness  (C0)  online  \n                safeguarding  module  should  be  completed  before  you  start  your  volunteer  role.        Support  with  this  is  available..\n•\tThe  Foundation  Module  (C1)  should  be  completed  as  soon  as  possible,  preferably  within  3  months  of  starting  your  volunteer  \n                  role  and  is  offered  as  an  in-house  group  session  and  needs  to  be  refreshed  every  3  years.    \n\nSUPPORT  FROM:\n•\tSenior  Welcome  Stewards.\n•\tVolunteers  Manager  and  Volunteers  Administrator.\n•\tVisitor  Desk  Team.\nVolunteers  and  staff  work  proactively  together  to  create  a  dynamic  front  of  house  team.\n\nDurham  Cathedral  has  been  awarded  the  County  Durham  Kite  Mark  in  volunteering  (administered  by  Durham  Community  Action)  which  shows  that  it  recognises  the  value  of  recruiting  and  retaining  volunteers,  works  to  overcome  barriers  to  volunteering  and  is  a  place  where  volunteers  receive  a  high  quality,  positive  experience.    \n\nUnfortunately  we  are  unable  to  offer  expenses.\n',
                    volunteerBenefits:
                      'positive  as  possible.\n•\tMeeting  a  wide  range  of  people  from  all  over  the  world.\n•\tBeing  part  of  a  passionate  and  dedicated  team.\n•\tExperience  in  a  visitor  focused  role.\n•\tReferences  available  on  request.\n•\tBeing  part  of  some  of  the  key  events  in  the  Cathedral’s  liturgical  calendar  and  involvement  in  the  important  life  and  history  of  \n                Durham’s  most  iconic  building.\n•\tOpportunity  to  join  the  Cathedral’s  Community  Roll.\n•\tCloister  Card  offering  10%  discount  in  the  Cathedral  Shop  and  Undercroft  Restaurant  (conditions  apply).\n•\tRefreshments.\n•\tThe  opportunity  to  access  other  volunteering  roles  within  the  Cathedral.\n•\tVarious  optional  volunteer  training  as  available.\n',
                    otherInfo:
                      'Due  to  severely  limited  space  we  are  sorry  but  there  is  no  parking  available  to  volunteers  in  the  Cathedral  grounds  unless  agreed  in  advance.    \n\nDurham  Cathedral  takes  the  safeguarding  and  welfare  of  its  staff,  clergy,  volunteers  and  visitors  extremely  seriously  and  will  take  immediate  action  in  any  circumstance  where  the  safety  and  protection  of  children  and  vulnerable  adults  is  at  stake.    It  is  expected  that  all  staff  and  volunteers  share  this  commitment.                                                  \n',
                    urlFragment:  'cathedral-welcome-steward-1030'  },
                {  _id:  '1031',
                    name:  'Chaplain  Volunteer',
                    shortDescription:
                      'To  support  the  important  and  long  Benedictine  tradition  of  welcoming  everyone  to  the  Cathedral  through  the  Cathedral’s  Ministry  of  Welcome.    \n\nBeing  available  to  visitors,  volunteers  and  staff  who  wish  to  discuss  faith  or  have  spiritual  or  pastoral  concerns.\n\n***  It  is  essential  that  all  chaplains  are  under  the  authority  of  their  respective  Church  and  the  Cathedral  cannot  accept  chaplains  whose  ministry  is  not  recognised  by  and  accountable  to  a  Christian  Church  that  is  a  member  of  Churches  Together  in  Britain  and  Ireland  (CTBI).  ***    All  chaplains  are  in  authorised  ministry  in  a  recognised  Christian  church  and  lay  chaplains  work  alongside  ordained  chaplains.\n',
                    created:  2020-07-13T13:02:27.486Z,
                    orgId:  '10041',
                    locations:
                      [  {  _id:  'fb8f49ef-9a3a-40d6-bdac-f63a2590e544',
                              name:  'Durham  City'  },
                          [length]:  1  ],
                    jobTypes:
                      [  {  _id:  '07460d35-38d1-49b5-8b4c-3c6a913eb281',
                              name:  'Museums/Heritage',
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                              iconImage:  ''  },
                          {  _id:  'bfe65f08-f547-48d6-8376-f2fa56299e41',
                              name:  'Faith/Religion',
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                              iconImage:  ''  },
                          [length]:  2  ],
                    active:  true,
                    contactPerson:  'Marie  Wisson,  Volunteers  Manager',
                    contactEmail:  'volunteers@durhamcathedral.co.uk',
                    contactTelephone:  '0191  374  4068',
                    address:
                      'Durham  Cathedral,  Cathedral  Office,  The  College,  Durham  City,  DH1  3EH.',
                    hours:  'Cathedral  Office  is  open  09:00  -  16:30',
                    startDate:  2020-07-13T13:02:27.486Z,
                    endDate:  2021-07-13T13:02:27.486Z,
                    whatYouWillBeDoing:
                      '•\tProvide  counsel  and  support  for  people  who  want  to  talk  in  confidence  about  pastoral  and/or  spiritual  concerns.\n•\tProvide  appropriate  ministry  and/or  refer  people  to  other  sources  of  help.  \n•\tEnsure  a  consistent  welcome,  engaging  with  visitors  as  appropriate.\n•\tBe  an  ambassador  for  the  Cathedral  and  the  Church  of  England.\n•\tHave  an  awareness  of  the  safety,  security  and  well-being  of  visitors  and  the  building.  \n•\tTo  volunteer  alongside  volunteers,  staff  and  the  Pastor  to  the  Cathedral  Community  as  required.\n',
                    skillsExperienceAndQualitiesNeeded:
                      '•\tChristians  who  are  at  ease  with  themselves  and  others.\n•\tA  pleasant,  polite,  calm  and  welcoming  manner.\n•\tShare  the  Cathedral’s  vision  for  ministry  to  visitors  and  staff.\n•\tInterest  in  and  skills  for  meeting  people  and  being  available  to  them.\n•\tApproachable  but  respectful  other  people’s  space.\n•\tGood  listeners.    Experience  of  counselling  is  useful.\n•\tAbility  to  recognise  when  a  conversation  needs  to  move  into  a  more  focused  pastoral  mode  and  are  able  to  facilitate  that  shift.\n•\tNot  easily  shocked  and  who  can  keep  confidences  appropriately.\n•\tRespectful  and  sensitive  towards  all  nationalities,  religions,  beliefs,  cultures  and  backgrounds.  \n•\tCan  explain  the  Christian  faith  to  people  whatever  their  background  in  the  faith.\n•\tComfortable  praying  with  people  when  appropriate  and  are  able  to  respond  when  a  confession  is  asked  for.\n•\tEmpathy  and  /  or  awareness  of  mental  health  issues.\n•\tDiscreet  and  observant  of  visitor  behaviour.  \n•\tA  reasonable  degree  of  mobility  to  negotiate  standing,  sitting,  walking  as  well  as  negotiating  steps  and  uneven  surfaces.\n',
                    whenAndWhere:
                      'WHEN?:\nThe  Cathedral  is  open  Monday  –  Sunday:  \nYou  would  join  a  stewarding  team:  Mon.  –  Sat.  shifts  are  09:30-13:00  and  12:45-  16:30,  plus  up  to  20:00  during  some  summer  months.  Sun.  shifts  are  12:30-15:00  and  15:00  –  17:30.    \n\nThere  are  two  chaplaincy  seasons  -  the  summer  season  when  the  full  team  is  used  and  the  quieter  winter  season.    At  least  four  duties  per  season  is  encouraged  but  times  are  flexible  and  we  wish  to  encourage  any  donation  of  time.\n\nWHERE?:\nDurham  Cathedral  and  its  environs.\n',
                    supportOfferedExpenses:
                      'TRAINING:\n•\tInduction.\n•\tShadowing  existing  Chaplains.\n•\tEffective  Listening  training  from  our  Listeners.\n•\tNational  Church  of  England  Safeguarding  training  (mandatory):    The  Church  of  England  Basic  Awareness  (C0)  online  \n                  safeguarding  module  should  be  completed  when  you  start  your  volunteer  role.    Help  with  this  is  available.\n•\tThe  Foundation  Module  (C1)  must  be  completed  within  3  months  of  starting  your  volunteer  role  and  is  offered  as  an  in-house  \n                group  session  and  needs  to  be  refreshed  every  3  years.    \n\nThe  Cathedral  is  committed  to  supporting  chaplains  in  the  ministry  they  undertake  in  its  name  and  organises  regular  meetings  which  it  is  expected  chaplains  attend.    Additional  training  and  support  will  be  arranged  as  required.  \n\nSUPPORTED  BY:\n•\tCanon  Chancellor  and  PA  to  the  Dean.\n•\tVolunteers  Manager  and  Volunteers  Administrator.\n\nVolunteers  and  staff  work  proactively  together  to  create  a  welcoming  and  supportive  front  of  house  team.\n\nDurham  Cathedral  has  been  awarded  the  County  Durham  Kite  Mark  in  volunteering  (administered  by  Durham  Community  Action)  which  shows  that  it  recognises  the  value  of  recruiting  and  retaining  volunteers,  works  to  overcome  barriers  to  volunteering  and  is  a  place  where  volunteers  receive  a  high  quality,  positive  experience.\n\n•\tCertain  expenses  can  be  reimbursed  as  agreed  in  advance.\n',
                    volunteerBenefits:
                      '•\tMaking  a  real  difference  to  a  wide  range  of  people  who  may  benefit  from  pastoral  care  and  spiritual  counsel.\n•\tPlaying  an  important  role  in  helping  to  facilitate  the  Cathedral’s  welcome  and  make  visitors’,  staff  and  other  volunteers’  \n                experience  of  faith  as  positive  as  possible.\n•\tMeeting  a  wide  range  of  people  from  all  over  the  world.\n•\tBeing  part  of  a  passionate  and  dedicated  team.\n•\tBeing  part  of  some  of  the  key  events  in  the  Cathedral’s  liturgical  calendar  and  involvement  in  the  important  life  and  history  of  \n                Durham’s  most  iconic  building.\n•\tOpportunity  to  join  the  Cathedral’s  Community  Roll.\n•\tCloister  Card  offering  10%  discount  in  the  Cathedral  Shop  and  Undercroft  Restaurant.\n•\tRefreshments.\n•\tThe  opportunity  to  access  other  volunteering  roles  and  training  within  the  Cathedral.\n',
                    otherInfo:
                      'Recruitment  is  through  an  application  form  with  references,  informal  interview,  induction,  shadowing  and  introductory  period.\n\nDue  to  severely  limited  space  we  are  sorry  but  there  is  no  parking  available  to  volunteers  in  the  Cathedral  grounds  unless  agreed  in  advance.      \n\nDurham  Cathedral  takes  the  safeguarding  and  welfare  of  its  staff,  clergy,  volunteers  and  visitors  extremely  seriously  and  will  take  immediate  action  in  any  circumstance  where  the  safety  and  protection  of  children  and  vulnerable  adults  is  at  stake.    It  is  expected  that  all  staff  and  volunteers  share  this  commitment.    \n\nA  DBS  check  is  mandatory  for  this  role.                                                  \n',
                    urlFragment:  'chaplain-volunteer-1031'  },
                {  _id:  '1032',
                    name:  'Education  Volunteer',
                    shortDescription:
                      'To  support  the  Cathedral\'s  busy  and  vibrant  Education  Team  in  delivering  high  quality  sessions  to  school,  college  and  uniformed  groups.    Assisting  in  delivering  family  activities  during  school  holidays  and/or  weekends.    ',
                    created:  2020-07-13T13:07:31.818Z,
                    orgId:  '10041',
                    locations:
                      [  {  _id:  'fb8f49ef-9a3a-40d6-bdac-f63a2590e544',
                              name:  'Durham  City'  },
                          [length]:  1  ],
                    jobTypes:
                      [  {  _id:  '07460d35-38d1-49b5-8b4c-3c6a913eb281',
                              name:  'Museums/Heritage',
                              backgroundImage:  '',
                              iconImage:  ''  },
                          {  _id:  '1052c97a-745b-42d2-a656-e702232b23ef',
                              name:  'Arts  &  Crafts',
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                              iconImage:  ''  },
                          {  _id:  '2ba4eff2-0a45-4461-9c29-4c51211e717c',
                              name:  'Families/Parenting',
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                              iconImage:  ''  },
                          {  _id:  'bfe65f08-f547-48d6-8376-f2fa56299e41',
                              name:  'Faith/Religion',
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                              iconImage:  ''  },
                          {  _id:  'f13e6eb6-3904-4fff-86c1-6eff6ad8e267',
                              name:  'Children/Young  People',
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                              iconImage:  ''  },
                          [length]:  5  ],
                    active:  true,
                    contactPerson:  'Marie  Wisson,  Volunteers  Manager  ',
                    contactEmail:  'volunteers@durhamcathedral.co.uk',
                    contactTelephone:  '0191  374  4068',
                    address:
                      'Durham  Cathedral,  Cathedral  Office,  The  College,  Durham  City,  DH1  3EH.',
                    hours:  'Cathedral  Office  is  open  09:00  -  16:30',
                    startDate:  2020-07-13T13:07:31.818Z,
                    endDate:  2021-07-13T00:00:00.000Z,
                    whatYouWillBeDoing:
                      '•\tTo  provide  a  friendly,  lively,  enthusiastic  and  skilled  delivery  of  set  sessions  which  engage  learners.    \n•\tTo  inform  and  inspire  children  and  young  people  through  a  number  of  teaching  methods  that  can  include  tours,  storytelling  and  \n                object  handling.\n•\tTo  support  the  safety  and  well-being  of  those  in  the  session.\n•\tHelping  to  ensure  consistent  high  quality  delivery  of  the  Cathedral’s  Education  Programme  including  constant  reflective  \n                practice  to  guarantee  high  standards  are  maintained.\n',
                    skillsExperienceAndQualitiesNeeded:
                      '•\tA  lively,  enthusiastic  and  skilled  individual  who  can  engage  learners  of  all  ages  and  has  a  willingness  to  work  with  different  age  \n                groups.\n•\tArticulate  with  excellent  communication  skills  including  a  strong,  clear  speaking  voice.\n•\tRespect  and  sensitivity  towards  all  religions,  beliefs,  cultures  and  backgrounds  and  an  empathy  with  the  mission  and  values  of  \n                the  Cathedral.    You  do  not  have  to  be  religious  but  just  empathic  to  the  organisation\'s  mission  and  ethos.\n•\tAble  to  adapt  to  suit  the  needs  of  learners.\n•\tA  general  understanding  of  the  National  Curriculum  is  useful.\n•\tReflective  practitioner.  \n•\tReliable,  conscientious  and  a  good  time  keeper.  \n•\tFlexible  and  adaptable.  \n•\tThe  ability  to  deal  with  difficult  situations  safely  and  efficiently  and  with  tact  and  diplomacy.\n•\tA  good  degree  of  mobility  and  stamina  as  volunteers  may  be  required  to  lead  groups  both  inside  and  outside  the  Cathedral,  \n                negotiating  steps  and  uneven  surfaces.\n•\tWillingness  to  attend  relevant  training  courses  and  learn  about  the  Cathedral.  \n•\tTeaching  experience  and/or  volunteering  experience  with  children  and  young  people  is  desirable.\n•\tExperience  of  working  with  learners  with  special  educational  needs  (SEN)  is  desirable\n•\tKnowledge  of  other  languages  including  BSL  is  desirable.\n',
                    whenAndWhere:
                      'WHEN?:\nEducation  delivery  usually  takes  place  between  09:30  and  14:00  Monday  to  Friday  during  term  time.  \nFamily  activities  usually  take  place  during  school  holidays,  Monday  to  Friday  10:00  to  16:00  and  some  weekends.\n\nWHERE?:\nCathedral,  Education  Centre  next  door,  the  Open  Treasure  museum  and  the  Woodlands  and  Riverbanks  surrounding  the  Cathedral  including  our  Forest  School.\n',
                    supportOfferedExpenses:
                      'TRAINING:\n•\tDepending  on  your  experience,  up  to  1  year  shadowing  members  of  the  Cathedral  Education  Team.\n•\tRegular  Education  Volunteer  update  meetings.\n•\tNational  Church  of  England  Safeguarding  training  (mandatory):    The  Church  of  England  Basic  Awareness  (C0)  online  \n                safeguarding  course  should  be  completed  before  you  start  your  volunteer  role.    Support  to  complete  this  is  available.\n•\tThe  Foundation  Level  (C1)  safeguarding  should  be  completed  as  soon  as  possible  and  preferably  within  3  months  of  starting  \n                your  volunteer  role.    It  is  offered  as  an  in-house  group  session,  refreshed  every  3  years.\n\nFURTHER  SUPPORT  FROM:\n•\tEducation  Team  including  the  Head  of  Education  and  Education  Assistant.\n•\tVolunteers  Manager  and  Volunteers  Administrator.\n\nDurham  Cathedral  has  been  awarded  the  County  Durham  Kite  Mark  in  volunteering  (administered  by  Durham  Community  Action)  which  shows  that  it  recognises  the  value  of  recruiting  and  retaining  volunteers,  works  to  overcome  barriers  to  volunteering  and  is  a  place  where  volunteers  receive  a  high  quality,  positive  experience.\n\nUnfortunately  we  are  unable  to  offer  expenses.\n',
                    volunteerBenefits:
                      '•\tPlaying  an  important  role  in  helping  to  deliver  the  Cathedral’s  Education  Programme,  giving  learners  a  positive,  informative  and  \n                enthusiastic  experience.\n•\tExperience  of  working  with  children  and  young  people  within  and  outside  formal  education.    References  available  on  request.\n•\tA  diverse,  stimulating  and  satisfying  voluntary  role.\n•\tBeing  part  of  a  passionate  and  dedicated  team.\n•\tBeing  part  of  some  of  the  key  events  in  the  Cathedral’s  calendar.\n•\tBeing  involved  in  the  important  life  and  history  of  Durham’s  most  iconic  building  and  encourage  a  love  for  local  heritage.\n•\tOpportunity  to  join  the  Cathedral’s  Community  Roll.\n•\tCloister  Card  offering  10%  discount  in  the  Cathedral  Shop  and  Undercroft  Restaurant  (conditions  apply).\n•\tRefreshments.\n•\tThe  opportunity  to  access  other  volunteering  roles  and  training.\n',
                    otherInfo:
                      'Recruitment  is  through  an  application  form  with  references,  interview,  induction  and  shadowing  period.  A  DBS  check  is  mandatory  for  this  role  and  will  be  undertaken  during  your  shadowing  period.\n\nDurham  Cathedral  takes  the  safeguarding  and  welfare  of  its  staff,  clergy,  volunteers  and  visitors  extremely  seriously  and  will  take  immediate  action  in  any  circumstance  where  the  safety  and  protection  of  children  and  vulnerable  adults  is  at  stake.    It  is  expected  that  all  staff  and  volunteers  share  this  commitment.    \n\nDue  to  severely  limited  space  we  are  sorry  but  there  is  no  parking  available  to  volunteers  in  the  Cathedral  grounds  unless  agreed  in  advance.\n',
                    urlFragment:  'education-volunteer-1032'  },
                {  _id:  '1033',
                    name:  'Fundraising  and  Development  Volunteer',
                    shortDescription:
                      'The  Development  Team  is  responsible  for  raising  voluntary  income  to  support  the  Cathedral’s  daily  life  and  mission.    The  team  raise  restricted  funds  for  areas  of  work  including  music  and  education,  as  well  as  unrestricted  funds  which  can  be  used  wherever  they  are  most  needed.\n\nYou  would  provide  support,  as  and  when  needed,  to  the  Development  Team  in  relation  to  planning,  coordinating  and  delivering  fundraising  and  other  Development  events.    It  costs  £15  /  minute  to  keep  Durham  Cathedral  open  so  this  is  a  vital  voluntary  role  for  the  sustainability  of  the  building.\n',
                    created:  2020-07-13T13:11:10.390Z,
                    orgId:  '10041',
                    locations:
                      [  {  _id:  'fb8f49ef-9a3a-40d6-bdac-f63a2590e544',
                              name:  'Durham  City'  },
                          [length]:  1  ],
                    jobTypes:
                      [  {  _id:  '07460d35-38d1-49b5-8b4c-3c6a913eb281',
                              name:  'Museums/Heritage',
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                          {  _id:  '9f71d5e3-4cfa-46a0-8506-a4f4d74106dc',
                              name:  'Reception/Customer  Services',
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                          {  _id:  'b01c10e0-43ce-4898-a3cf-0814acccc482',
                              name:  'Fundraising',
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                          {  _id:  'bfe65f08-f547-48d6-8376-f2fa56299e41',
                              name:  'Faith/Religion',
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                          {  _id:  'e54afc18-409d-4892-8e4b-7a794359cfab',
                              name:  'Festivals/Events',
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                          [length]:  5  ],
                    active:  true,
                    contactPerson:  'Marie  Wisson,  Volunteers  Manager',
                    contactEmail:  'volunteers@durhamcathedral.co.uk',
                    contactTelephone:  'Contact  Telephone\t0191  374  4068',
                    address:
                      'Durham  Cathedral,  Cathedral  Office,  The  College,  Durham  City,  DH1  3EH.',
                    hours:  'Cathedral  Office  is  open  09:00  -  16:30',
                    startDate:  2020-07-13T13:11:10.390Z,
                    endDate:  2021-07-13T00:00:00.000Z,
                    whatYouWillBeDoing:
                      '•\tRepresent  the  Development  Team  at  services  and  events  (some  of  which  may  be  off-site),  with  a  view  to  engaging  people  with  \n                the  work  of  the  Cathedral  and  ways  in  which  they  can  support.\n•\tAssist  in  the  delivery  of  marketing  activities  /  materials  to  raise  awareness  of  giving  to  the  Cathedral  and  of  events  which  have  \n                a  fundraising  focus.\n•\tProvide  administrative  support  for  fundraising  events  including  helping  to  compile  mailing  lists,  sending  out  invitations  and  \n                preparing  information  packs.\n•\tParticipate  in  cash  collections  for  the  Cathedral  at  major  events  and  services.\n',
                    skillsExperienceAndQualitiesNeeded:
                      '•\tA  pleasant,  polite,  calm  and  welcoming  manner.\n•\tFriendly  and  personable  communicator.\n•\tStrong  written  and  oral  communication  skills.\n•\tGood  attention  to  detail.  \n•\tProficient  in  Microsoft  Office  and  using  the  Internet  as  a  research  tool.\n•\tCustomer  care  experience  is  desirable.\n•\tConscientious,  resourceful  and  self-motivated.\n•\tConfidence  in  cash  handling/credit  card  processing  and  helping  with  the  sale  of  merchandise  at  events.\n•\tIntegrity,  tact  and  diplomacy.\n',
                    whenAndWhere:
                      'WHEN?:\nFlexible,  to  be  agreed.    \n\nWHERE?:\nDurham  Cathedral,  home-working  (by  arrangement),  and  at  third  party  venues  (for  events,  etc).\t\n',
                    supportOfferedExpenses:
                      'TRAINING:\n•\tInduction.\n•\tTraining  and  support  will  be  provided  from  within  the  Development  Team  as  required.\n•\tNational  Church  of  England  Safeguarding  training  (mandatory):    The  Church  of  England  Basic  Awareness  (C0)  online  \n                safeguarding  module  must  be  completed  when  you  start  your  volunteer  role.    Help  with  this  is  available.\n•\tThe  Foundation  Module  (C1)  should  be  completed  as  soon  as  possible  and  preferably  within  3  months  of  starting  your  \n                  volunteer  role.    This  is  offered  as  an  in-house  group  session  and  needs  to  be  refreshed  every  3  years.    \n\nSUPPORTED  BY:\n•\tDevelopment  &  Strategy  Team.\n•\tVolunteers  Administrator  and  Volunteers  Manager  .\n\nDurham  Cathedral  has  been  awarded  the  County  Durham  Kite  Mark  in  volunteering  (administered  by  Durham  Community  Action)  which  shows  that  it  recognises  the  value  of  recruiting  and  retaining  volunteers,  works  to  overcome  barriers  to  volunteering  and  is  a  place  where  volunteers  receive  a  high  quality,  positive  experience.\n\nUnfortunately  we  are  unable  to  offer  expenses.\n',
                    volunteerBenefits:
                      '•\tExperience  of  working  within  the  charitable  /  fundraising  sector.\n•\tExperience  of  working  as  part  of  a  busy  team.\n•\tOpportunities  to  develop  skills,  particularly  fundraising,  communication,  organisational,  time-management  and  customer  \n                  service  skills.\n•\tOpportunities  to  participate  in  a  range  of  events  and  services  including  some  of  the  Durham  City-wide  festivals  e.g.  Lumiere,  as  \n                well  as  the  Cathedral’s  own  productions  e.g.  St  Cuthbert’s  Fair.\n•\tBeing  involved  in  the  important  life  and  history  whilst  helping  to  maximise  the  income  for  the  Cathedral  to  help  maintain  one  \n                of  Durham’s  most  iconic  buildings.\n•\tCloister  Card  offering  10%  discount  in  the  Cathedral  Shop  and  Undercroft  Restaurant  (conditions  apply).\n•\tRefreshments.\n•\tReferences  on  request.\n',
                    otherInfo:
                      'Recruitment  is  through  an  application  form  with  references,  informal  interview,  induction  and  introductory  period.\n\nDue  to  severely  limited  space  we  are  sorry  but  there  is  no  parking  available  to  volunteers  in  the  Cathedral  grounds  unless  agreed  in  advance.\n\nDurham  Cathedral  takes  the  safeguarding  and  welfare  of  its  staff,  clergy,  volunteers  and  visitors  extremely  seriously  and  will  take  immediate  action  in  any  circumstance  where  the  safety  and  protection  of  children  and  vulnerable  adults  is  at  stake.    It  is  expected  that  all  staff  and  volunteers  share  this  commitment.\n',
                    urlFragment:  'fundraising-and-development-volunteer-1033'  },
                {  _id:  '1036',
                    name:  'Reception  Volunteer',
                    shortDescription:
                      'To  help  provide  a  warm  welcome  and  excellent  customer  service  to  visitors,  the  general  public,  staff,  volunteers,  suppliers  and  service  providers  both  in  person  and  on  the  telephone.',
                    created:  2020-07-13T13:20:00.814Z,
                    orgId:  '10041',
                    locations:
                      [  {  _id:  'fb8f49ef-9a3a-40d6-bdac-f63a2590e544',
                              name:  'Durham  City'  },
                          [length]:  1  ],
                    jobTypes:
                      [  {  _id:  '07460d35-38d1-49b5-8b4c-3c6a913eb281',
                              name:  'Museums/Heritage',
                              backgroundImage:  '',
                              iconImage:  ''  },
                          {  _id:  '10b1c46c-1b6a-404f-ac3b-ecf8b104a691',
                              name:  'Administration/Office',
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                              iconImage:  ''  },
                          {  _id:  '9f71d5e3-4cfa-46a0-8506-a4f4d74106dc',
                              name:  'Reception/Customer  Services',
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                              iconImage:  ''  },
                          {  _id:  'bfe65f08-f547-48d6-8376-f2fa56299e41',
                              name:  'Faith/Religion',
                              backgroundImage:  '',
                              iconImage:  ''  },
                          [length]:  4  ],
                    active:  true,
                    contactPerson:  'Carol  Ross,  Volunteers  Administrator',
                    contactEmail:  'volunteers@durhamcathedral.co.uk',
                    contactTelephone:  '0191  374  4076',
                    address:
                      'Durham  Cathedral,  Cathedral  Office,  The  College,  Durham  City,  DH1  3EH.',
                    hours:  'Cathedral  Office  is  open  09:00  -  16:30',
                    startDate:  2020-07-13T13:20:00.814Z,
                    endDate:  2021-07-13T00:00:00.000Z,
                    whatYouWillBeDoing:
                      '•\tOperate  the  Cathedral’s  switchboard,  answering  telephone  queries,  redirecting  calls  and  taking  messages.\n•\tDeal  with  visitor  enquiries.\n•\tTake  deliveries  and  inform  member  of  staff  as  required.\n•\tOperate  the  intercom  to  greet  visitors,  checking  ID  on  entry,  requesting  visitors  to  building  sign  in/out  and  informing  the  \n                member  of  staff  concerned.\n•\tRecording  vehicle  registrations  and  inputting  into  the  monitor  as  required.\n•\tTo  provide  refreshments  for  visitors  to  the  Cathedral  Office.\n•\tSmall  administrative  tasks.\n',
                    skillsExperienceAndQualitiesNeeded:
                      '•\tExcellent  telephone  manner.\n•\tCourteous,  friendly  and  helpful.\n•\tGood  customer  service  skills.\n•\tAble  to  record  and  convey  information  and  messages  effectively.\n•\tConfident  in  dealing  with  a  wide  range  of  people.\n•\tReliable,  honest,  discrete  and  trustworthy.\n•\tAble  to  remain  calm  under  pressure.  \n•\tAble  to  use  own  initiative.\n',
                    whenAndWhere:
                      'WHEN?:\nMonday  –  Friday:  Morning  and  afternoon  shifts  09:00  –  13:00  and  13:00  –  16:30.\nFlexible  shifts  depending  on  your  availability.\n\nWHERE?:\nCathedral  Office,  The  College,  Durham,  DH1  3EH.\n',
                    supportOfferedExpenses:
                      'TRAINING:\n•\tTelephone  switchboard  training.\n•\tStaff  locations  and  contact  details.\n•\tOperating  the  door  into  the  office.\n•\tVehicle  Registration  monitor.\n•\tNational  Church  of  England  Safeguarding  training:  The  Church  of  England  C0  online  safeguarding  course  should  be  completed  \n                before  you  start  your  volunteer  role.    Support  is  available  to  do  this.\n•\tC1  safeguarding  should  be  completed  as  soon  as  possible  and  preferably  within  3  months  of  starting  your  volunteer  role.    It  is  \n                offered  as  an  in-house  group  session.    \n\nSUPPORTED  BY:\n•\tChapter  Clerk  and  Governance  and  Compliance  Officer.\n•\tVolunteers  Administrator  and  Volunteers  Manager.\n\nUnfortunately  we  are  unable  to  offer  expenses.\n  \nDurham  Cathedral  has  been  awarded  the  County  Durham  Kite  Mark  in  volunteering  which  shows  that  it  recognises  the  value  of  recruiting  and  retaining  volunteers,  works  to  overcome  barriers  to  volunteering  and  is  a  place  where  volunteers  receive  a  high  quality,  positive  experience.    \n',
                    volunteerBenefits:
                      '•\tTo  be  part  of  a  friendly  and  supportive  team  of  people.\n•\tMeeting  and  getting  to  know  staff  members  and  a  wide  range  of  people  connected  with  the  Cathedral.\n•\tExperience  in  a  busy  office.  References  available  on  request.\n•\tTea  /  coffee  /  biscuits  –  and  (often)  cake!\n•\tBeing  involved  in  the  important  life  and  history  of  one  of  Durham’s  most  iconic  buildings,  supporting  its  sustainability.\n•\tCloister  Card  offering  10%  discount  in  the  Cathedral  Shop  and  Undercroft  Restaurant.  Conditions  apply.\n•\tReferences  on  request.\n•\tThe  opportunity  to  access  training  and  other  volunteering  roles  within  the  Cathedral.\n',
                    otherInfo:
                      'Recruitment  is  through  an  application  form  with  references,  informal  interview,  induction,  shadowing  and  introductory  period.\n\nDue  to  severely  limited  space  we  are  sorry  but  there  is  no  parking  available  to  volunteers  in  the  Cathedral  grounds  unless  agreed  in  advance.\n\nDurham  Cathedral  takes  the  safeguarding  and  welfare  of  its  staff,  clergy,  volunteers  and  visitors  extremely  seriously  and  will  take  immediate  action  in  any  circumstance  where  the  safety  and  protection  of  children  and  vulnerable  adults  is  at  stake.    It  is  expected  that  all  staff  and  volunteers  share  this  commitment.                                                      \n',
                    urlFragment:  'reception-volunteer-1036'  },
                {  _id:  '1037',
                    name:  'Textiles  Conservation  Volunteer',
                    shortDescription:
                      'To  ensure  regular  maintenance  and  cleaning  of  the  Cathedral’s  important  textiles  including  frontals,  kneelers  and  vestments.\n•\tTo  help  preserve  the  Cathedral’s  collection  of  textiles  currently  in  use  for  future  generations.\n•\tTo  evaluate  and  feedback  on  the  condition  of  the  textiles  to  the  Head  of  Collections.\n',
                    created:  2020-07-13T13:22:40.838Z,
                    orgId:  '10041',
                    locations:
                      [  {  _id:  'fb8f49ef-9a3a-40d6-bdac-f63a2590e544',
                              name:  'Durham  City'  },
                          [length]:  1  ],
                    jobTypes:
                      [  {  _id:  '07460d35-38d1-49b5-8b4c-3c6a913eb281',
                              name:  'Museums/Heritage',
                              backgroundImage:  '',
                              iconImage:  ''  },
                          {  _id:  '4689bde7-d671-4f08-9f00-e50ebe343c27',
                              name:  'Conservation/Environment',
                              backgroundImage:  '',
                              iconImage:  ''  },
                          {  _id:  'bfe65f08-f547-48d6-8376-f2fa56299e41',
                              name:  'Faith/Religion',
                              backgroundImage:  '',
                              iconImage:  ''  },
                          [length]:  3  ],
                    active:  true,
                    contactPerson:  'Marie  Wisson,  Volunteers  Manager',
                    contactEmail:  'volunteers@durhamcathedral.co.uk',
                    contactTelephone:  '0191  374  4068',
                    address:
                      'Durham  Cathedral,  Cathedral  Office,  The  College,  Durham  City,  DH1  3EH.',
                    hours:  'Cathedral  Office  is  open  09:00  -  16:30',
                    startDate:  2020-07-13T13:22:40.838Z,
                    endDate:  2021-07-13T00:00:00.000Z,
                    whatYouWillBeDoing:
                      '•\tUse  special  museum  vacs  to  carefully  remove  dust  and  debris.\n•\tSupport  the  Head  of  Collections  to  document  any  changes  in  the  condition  of  textiles.\n',
                    skillsExperienceAndQualitiesNeeded:
                      '•\tExperience  in  conservation  cleaning  techniques  is  desirable.\n•\tA  reasonable  degree  of  mobility  and  stamina  as  volunteers  will  be  required  to  reach,  lift,  handle  equipment  as  well  as  negotiate  \n                steps  and  uneven  surfaces.\n•\tWillingness  to  wear  protective  equipment  and  follow  health  and  safety  guidelines.\n•\tWillingness  and  ability  to  learn  and  use  new  information  through  instruction  and  relevant  training  courses.\n•\tAbility  to  work  independently  and  seek  advice  if  required.\n\nPlease  note:  the  task  involves  contact  with  dust.    Individuals  with  asthma,  chest  complaints  or  allergies  may  not  be  suited  to  this  role.\n',
                    whenAndWhere:
                      'WHEN?:\nAd  hoc  and  flexible,  at  times  to  suit  you.\n\nWHERE?:\nCathedral  and  its  environs  including  the  Cloisters,  Foyer,  Shop  and  Restaurant  areas,  The  Chapel  of  the  Holy  Cross  and  The  Priors  Hall.\n',
                    supportOfferedExpenses:
                      'TRAINING:\n•\tInduction.\n•\tSpecialist  training  from  our  consultant  Textiles  Conservator.\n•\tWritten  procedures  manual  supplied.\n•\tNational  Church  of  England  Safeguarding  training  (mandatory):    The  Church  of  England  Basic  Awareness  (C0)  online  \n                safeguarding  module  should  be  completed  when  you  start  your  volunteer  role.    Support  for  this  is  available.\n•\tThe  Foundation  Module  (C1)  should  be  completed  as  soon  as  possible  and  preferably  within  3  months  of  starting  your  \n                volunteer  role  and  is  offered  as  an  in-house  group  session.    It  needs  to  be  refreshed  every  3  years.    \n\nSUPPORTED  BY:\n•\tLibrary  &  Collections  Team  including  the  Head  of  Collections  and  Exhibitions  Officer.\n•\tVolunteers  Manager  and  Volunteer  Administrator.\n\nDurham  Cathedral  has  been  awarded  the  County  Durham  Kite  Mark  in  volunteering  (administered  by  Durham  Community  Action)  which  shows  that  it  recognises  the  value  of  recruiting  and  retaining  volunteers,  works  to  overcome  barriers  to  volunteering  and  is  a  place  where  volunteers  receive  a  high  quality,  positive  experience.\n\nUnfortunately  we  are  unable  to  offer  expenses.\n',
                    volunteerBenefits:
                      '•\tPlaying  an  important  role  in  helping  to  maintain  and  preserve  the  fabric  of  the  Cathedral.\n•\tTraining  and  working  with  an  Accredited  Textile  Conservator.\n•\tBeing  part  of  a  passionate  and  dedicated  team.\n•\tReferences  available  on  request.\n•\tBeing  involved  in  the  important  life  and  history  of  Durham’s  most  iconic  building  and  its  sustainability  for  future  generations.\n•\tOpportunity  to  join  the  Cathedral’s  Community  Roll.\n•\tCloister  Card  offering  10%  discount  in  the  Cathedral  Shop  and  Undercroft  Restaurant  (conditions  apply).\n•\tRefreshments.\n•\tThe  opportunity  to  access  other  volunteering  roles  and  training  within  the  Cathedral.\n',
                    otherInfo:
                      'Recruitment  is  through  an  informal  interview,  induction  and  introductory  period.\n\nDue  to  severely  limited  space  we  are  sorry  but  there  is  no  parking  available  to  volunteers  in  the  Cathedral  grounds  unless  agreed  in  advance.    \n\nDurham  Cathedral  takes  the  safeguarding  and  welfare  of  its  staff,  clergy,  volunteers  and  visitors  extremely  seriously  and  will  take  immediate  action  in  any  circumstance  where  the  safety  and  protection  of  children  and  vulnerable  adults  is  at  stake.    It  is  expected  that  all  staff  and  volunteers  share  this  commitment.                          \n',
                    urlFragment:  'textiles-conservation-volunteer-1037'  },
                {  _id:  '1038',
                    name:  'Verger  Volunteer',
                    shortDescription:
                      'To  support  the  smooth  operation  of  the  Cathedral  and  its  services,  activities  and  events.  \n\nPreparing  the  Cathedral  for  services  and  events.\n\nAssisting  the  team  in  maintaining  a  warm  welcome,  cleanliness,  security  and  good  order  in  the  Cathedral.\n',
                    created:  2020-07-13T13:25:05.683Z,
                    orgId:  '10041',
                    locations:
                      [  {  _id:  'fb8f49ef-9a3a-40d6-bdac-f63a2590e544',
                              name:  'Durham  City'  },
                          [length]:  1  ],
                    jobTypes:
                      [  {  _id:  '07460d35-38d1-49b5-8b4c-3c6a913eb281',
                              name:  'Museums/Heritage',
                              backgroundImage:  '',
                              iconImage:  ''  },
                          {  _id:  '9f71d5e3-4cfa-46a0-8506-a4f4d74106dc',
                              name:  'Reception/Customer  Services',
                              backgroundImage:  '',
                              iconImage:  ''  },
                          {  _id:  'bfe65f08-f547-48d6-8376-f2fa56299e41',
                              name:  'Faith/Religion',
                              backgroundImage:  '',
                              iconImage:  ''  },
                          [length]:  3  ],
                    active:  true,
                    contactPerson:  'Marie  Wisson,  Volunteers  Manager',
                    contactEmail:  'volunteers@durhamcathedral.co.uk',
                    contactTelephone:  '0191  374  4068',
                    address:
                      'Durham  Cathedral,  Cathedral  Office,  The  College,  Durham  City,  DH1  3EH.',
                    hours:  'Cathedral  Office  is  open  09:00  -  16:30',
                    startDate:  2020-07-13T13:25:05.683Z,
                    endDate:  2021-07-13T00:00:00.000Z,
                    whatYouWillBeDoing:
                      '•\tSet  up  for  and  participation  in  services.\n•\tMoving  furniture.  \n•\tConstruction  of  staging.\n•\tGeneral  cleaning  and  polishing.\n•\tEnsuring  a  consistent  welcome,  actively  engaging  with  visitors  when  appropriate  to  inform  and  delight.\n•\tTo  be  an  ambassador  for  the  Cathedral.  \n•\tDeal  with  visitor  requests  for  assistance  and  information.\n•\tDiscreetly  and  tactfully  advise  visitors  who  are  in  breach  of  Cathedral  policies.  \n•\tHelp  staff  to  maintain  an  overview  of  the  safety  and  well-being  of  visitors  and  the  building,  including  following  procedures  in,  \n                for  example,  health  and  safety,  safeguarding  and  security.\n',
                    skillsExperienceAndQualitiesNeeded:
                      '•\tA  pleasant,  polite,  calm  and  welcoming  manner,  especially  with  members  of  the  public.\n•\tKnowledge  of  Church  of  England  liturgy.  \n•\tRespect  and  sensitivity  towards  all  religions,  beliefs,  cultures  and  backgrounds.    An  empathy  with  the  mission  and  values  of  the  \n                Cathedral.  \n•\tTo  be  able  to  follow  and  give  clear  instructions  or  directions.  \n•\tPhysically  strong,  able  to  lift  and  carry.    Good  mobility  and  stamina  as  volunteers  will  be  required  to  stand,  sit,  walk  as  well  as  \n                negotiate  steps  and  uneven  surfaces.  \n•\tTo  be  discreet  and  observant  of  visitor  behaviour.  \n•\tThe  ability  to  deal  with  crowds  and  pressured  situations.\n•\tTo  be  able  to  work  in  a  team.  \n•\tReliable,  conscientious  and  a  good  time  keeper.  \n•\tFlexible  and  adaptable.  \n•\tThe  ability  to  deal  with  difficult  situations  efficiently  and  with  tact  and  diplomacy.\n•\tExperience  of  dealing  with  people.\n•\tExperience  of  working  in  a  church  environment.\n',
                    whenAndWhere:
                      'WHEN?:\nThe  Cathedral  is  open  Monday  –  Sunday.\nShift  patterns  are  flexible  depending  on  your  availability.    There  is  some  optional  early  and  late  working.\n\nWHERE?:\nThe  Cathedral  and  its  associated  buildings.\n',
                    supportOfferedExpenses:
                      'TRAINING:\n•\tInduction.\n•\tShadowing  existing  Vergers.\n•\tLiturgical  duties,  manual  handling,  customer  service  and  other  areas  as  becomes  necessary.\n•\tNational  Church  of  England  Safeguarding  training  (mandatory):    The  Church  of  England  Basic  Awareness  (C0)  online  \n                safeguarding  module  should  be  completed  when  you  start  your  volunteer  role.    Help  with  this  is  available.\n•\tThe  Foundation  Module  (C1)  should  be  completed  as  soon  as  possible  and  preferably  within  3  months  of  starting  your  \n                volunteer  role.    This  is  offered  as  an  in-house  group  session  and  needs  to  be  refreshed  every  3  years.    \n\nSUPPORTED  BY:\n•\tVerging  Team  including  the  Head  Verger.\n•\tVolunteers  Manager  and  Volunteers  Administrator.\n\nDurham  Cathedral  has  been  awarded  the  County  Durham  Kite  Mark  in  volunteering  (administered  by  Durham  Community  Action)  which  shows  that  it  recognises  the  value  of  recruiting  and  retaining  volunteers,  works  to  overcome  barriers  to  volunteering  and  is  a  place  where  volunteers  receive  a  high  quality,  positive  experience.\n',
                    volunteerBenefits:
                      '•\tPlaying  an  important  role  in  helping  to  facilitate  the  Cathedral’s  welcome  and  make  visitors’  experience  as  positive  as  possible.\n•\tMeeting  a  wide  range  of  people  from  all  over  the  world.\n•\tBeing  part  of  a  passionate  and  dedicated  team.\n•\tExperience  in  a  visitor  focused  role.  References  available  on  request.\n•\tBeing  part  of  some  of  the  key  events  in  the  Cathedral’s  liturgical  calendar.\n•\tBeing  involved  in  the  important  life  and  history  of  one  of  Durham’s  most  iconic  buildings  and  supporting  its  sustainability  for  \n                future  generations.\n•\tOpportunity  to  join  the  Cathedral’s  Community  Roll.\n•\tCloister  Card  offering  10%  discount  in  the  Cathedral  Shop  and  Undercroft  Restaurant  (conditions  apply).\n•\tRefreshments.\n•\tThe  opportunity  to  access  other  volunteering  roles  and  training  within  the  Cathedral.\n',
                    otherInfo:
                      'Recruitment  is  through  an  application  form  with  references,  interview,  induction  and  introductory  period.\n\nDue  to  severely  limited  space  we  are  sorry  but  there  is  no  parking  available  to  volunteers  in  the  Cathedral  grounds  unless  agreed  in  advance.\n\nDurham  Cathedral  takes  the  safeguarding  and  welfare  of  its  staff,  clergy,  volunteers  and  visitors  extremely  seriously  and  will  take  immediate  action  in  any  circumstance  where  the  safety  and  protection  of  children  and  vulnerable  adults  is  at  stake.    It  is  expected  that  all  staff  and  volunteers  share  this  commitment.                                            \n',
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